Как Podium меняет бизнес с помощью ИИ-агента Jerry
Мария Соколова31 августа 2026 г.5 мин чтения
Podium внедрила ИИ-агента Jerry на базе GPT-5.1 для SMB, что привело к 300% росту доходов и изменению клиентского сервиса.
Кратко:
●Podium внедрила ИИ-агента Jerry на базе GPT-5.1
●Jerry обслуживает более 10,000 SMB с марта 2024
●Рост AI-доходов составил 300% год к году
●Jerry улучшает конверсию и клиентский сервис
Инновации Podium: ИИ-агент Jerry
С середины 2024 года Podium активно внедряет ИИ-агента Jerry, работающего на базе OpenAI GPT-5.1, в малые и средние предприятия США. Этот шаг кардинально изменил подход к обслуживанию клиентов, обеспечивая впечатляющий рост доходов.
Успехи и достижения Jerry
Первый запуск Jerry состоялся в марте 2024 года. С тех пор более 10 000 предприятий ощутили на себе его преимущества. Результаты впечатляют: рост AI-доходов на 300% в годовом исчислении, увеличение общего оборота на 30% и повышение коэффициента конверсии лидов на 45%.
Jerry 2.0, новая версия агента, предлагает улучшенные возможности. AI Studio позволяет настраивать поведение агента в реальном времени без необходимости привлекать инженеров. Например, можно быстро изменить терминологию, и Trainer Agent применяет новые настройки за считаные секунды.
Влияние на бизнес
Podium подчёркивает, что Jerry стал полноценным "членом команды" для многих бизнесов. Некоторые клиенты даже просили вживую поговорить с ним, полагая, что это человек. В одном автосалоне на Среднем Западе послепродажные записи выросли на 80%, а техасский HVAC-шоп добавил 15 экстренных заказов за месяц.
Внутренние изменения в Podium
Внедрение ИИ-технологий ускорило внутренние процессы компании. Теперь нетехнические сотрудники могут быстро создавать onboarding-процессы и сценарии, используя ChatGPT Enterprise и OpenAI API. Эти задачи раньше занимали недели.
Экономический эффект
За 21 месяц Podium удалось увеличить AI-ARR до $100 млн, одновременно снизив годовой расход наличных с $95 млн до нуля. Jerry стал ключевым драйвером этого роста, получив титул "Лучший сотрудник месяца" и сотни 5-звёздочных отзывов.
Частые вопросы
Как Podium использует OpenAI для своих ИИ-агентов?
Podium использует GPT-5.1 от OpenAI для создания интеллектуальных агентов, таких как Jerry, которые помогают улучшить обслуживание клиентов и повысить доходы.
Какие результаты показал Jerry с момента запуска?
Jerry обеспечил 300% рост AI-доходов, увеличение оборота на 30% и повышение коэффициента конверсии лидов на 45%.
Как Jerry изменил внутренние процессы Podium?
ИИ-агенты ускорили создание процессов и сценариев благодаря использованию ChatGPT Enterprise и OpenAI API, что раньше занимало недели.
