Анна Волкова1 сентября 2026 г.5 мин чтения
Virgin Atlantic интегрирует ИИ в процессы разработки, клиентского сервиса и операционной эффективности, улучшая каждый этап путешествия.
Кратко:
- ●ИИ ускоряет разработку приложений
- ●Улучшение клиентского сервиса через AI-консьерж
- ●Поддержка топливного планирования
- ●Партнёрства для масштабирования ИИ
В декабре 2025 года Оливер Байерс, CFO Virgin Atlantic, рассказал о стратегии использования ИИ в авиакомпании. Они начали с экспериментов, а затем сосредоточились на партнёрстве с OpenAI. Codex и ChatGPT Enterprise ускорили разработку мобильных приложений, онлайн-регистрации и программ лояльности.
Внедрение ИИ в разработку
Использование Codex помогло Virgin Atlantic значительно сократить сроки разработки приложений. Покрытие unit-тестами практически полное, а устаревший код сократился на 78–80%. Разработка, ранее занимавшая недели, теперь завершается за часы.
