Walmart запускает AI‑агентов для покупок на своих платформах, предоставляя клиентам больше возможностей для автоматизации.
Кратко:
- ●Walmart запускает AI‑агентов для покупок на сайте.
- ●В ноябре 2026 года появятся Agent Profiles для управления покупками.
- ●AI‑агенты будут работать через Walmart Agent Gateway, соблюдая строгие правила.
- ●Почему важно: Это шаг к автоматизации и новому формату онлайн-торговли, где покупками управляют AI‑агенты, но клиенты сохраняют контроль.
Walmart объявил о запуске AI‑агентов, которые смогут совершать покупки на сайте компании от имени клиентов. Это новшество станет доступным в ноябре 2026 года и уже вызвало интерес среди пользователей и экспертов.
Как это работает
Клиенты смогут создавать отдельные Agent Profiles, чтобы контролировать действия своих AI‑агентов. Система позволит отличать покупки, совершённые агентом, от собственных, а также управлять их финансами. Благодаря Walmart Agent Gateway, взаимодействие станет более надёжным, чем стандартная браузерная навигация.
Walmart подчеркнул, что агенты не получат доступ к платёжным данным, а все транзакции будут безопасны. За нарушение правил, в частности, попытки изменения способов оплаты, агенты будут блокироваться.
Контраст с Amazon
В отличие от Walmart, Amazon решила заблокировать доступ AI‑агентов на своей платформе. Это решение вызвало споры и обсуждения среди аналитиков, которые считают, что Amazon опасается за свою рекламную экосистему. Такое противоречие подчёркивает различные подходы гигантов ритейла к инновациям.
Безопасность и контроль
Покупатели смогут задавать лимиты трат для агентов, например, $50 или $200, и решать, какие покупки требуют одобрения. Политика возвратов распространяется и на покупки, совершённые AI‑агентами, что усиливает доверие клиентов к нововведению.
Что это значит
Walmart делает шаг в сторону автоматизации и создания доверенной инфраструктуры для онлайн-торговли. Нововведение демонстрирует, как AI‑агенты могут упростить жизнь пользователей, сохраняя безопасность и контроль за их действиями.
Частые вопросы
Какой функционал у AI‑агентов на платформе Walmart?
▾
AI‑агенты могут совершать покупки от имени клиентов, управляя ими через Agent Profiles и Walmart Agent Gateway.
Какие ограничения накладываются на AI‑агентов?
▾
Агенты не имеют доступа к платёжным данным и могут быть заблокированы за нарушение правил.
Чем отличаются подходы Walmart и Amazon к AI‑агентам?
▾
Walmart приветствует AI‑агентов, тогда как Amazon блокирует их доступ на свою платформу.
Как клиенты могут контролировать действия AI‑агентов?
▾
Клиенты могут устанавливать лимиты трат и требовать одобрения покупок.
Источники
- Making It Possible for Agents to Shop on Behalf of Customers
- Walmart is inviting AI agents to shop for you | The Verge
- Walmart Opens to AI Agents as Amazon Blocks Them | The Meridiem
- AI shopping wars: Walmart welcomes AI agents while Amazon blocks Muse
- Walmart’s AI Agent Rules Point To The Weekly Basket First - Winning With Walmart
