Ручное управление
На этом уровне компания работает так же, как до появления нейросетей: задачи ставятся устно или в чате, отчёты собираются вручную, знания живут в головах сотрудников. ИИ если и применяется, то личной инициативой — кто-то спрашивает ChatGPT, но общего подхода и правил нет. Это нормальная точка старта: быстрые результаты здесь дают не сложные системы, а понятные запросы к ассистентам и первая автоматизированная рутина.
Характеристики уровня
- Задачи и договорённости фиксируются в мессенджерах и таблицах, единой системы нет.
- Отчёты и сводки собираются вручную и отнимают время у людей, которые могли бы анализировать.
- ИИ-ассистентами пользуются отдельные сотрудники, без общих правил и обмена опытом.
- AI-стратегии и ответственного за её внедрение нет, решения принимаются по ситуации.
Шкала зрелости
- L10–20%Ручное управлениеВы здесь
- L221–40%Островки автоматизации
- L341–60%Связанные процессы
- L461–80%Интеллектуальная автоматизация
- L581–100%Автономный бизнес
Как перейти на L2
Научить команду формулировать рабочие запросы к ИИ
- Выберите 3–5 повторяющихся задач: письма, резюме встреч, черновики документов.
- Освойте один из фреймворков запроса и соберите по нему шаблоны для этих задач.
- Договоритесь, какие данные нельзя отправлять в публичные сервисы.
- Раз в неделю разбирайте с командой удачные и неудачные запросы и обновляйте шаблоны.
Автоматизировать одну повторяющуюся задачу
- Найдите задачу, которая повторяется каждую неделю и устроена одинаково.
- Опишите её по шагам: что на входе, что на выходе, кто проверяет результат.
- Соберите сценарий в no-code-сервисе и запустите его на небольшом объёме.
- Сравните затраченное время до и после и решите, что автоматизировать следующим.
Инструменты для уровня
ChatGPT
Флагманский продукт OpenAI — самый популярный AI-ассистент в мире с широкой экосистемой плагинов и интеграций. GPT-5 поднял планку возможностей.
Claude
Мощный AI-ассистент от Anthropic с поддержкой длинного контекста и глубокого анализа. Лидирует в следовании инструкциям, написании кода и работе с документами.
Notion AI
AI прямо в вашем рабочем пространстве Notion. Генерирует, редактирует и суммирует контент, отвечает на вопросы о ваших документах без переключения контекста.
Perplexity AI
AI-поисковик, который даёт ответы с актуальными источниками вместо списка ссылок. Идеально для исследований, мониторинга новостей и проверки фактов.
Курсы
AI Foundations: Основы искусственного интеллекта
Интенсивный курс для предпринимателей. За 3 часа вы поймёте, как работает AI, и начнёте внедрять его в свой бизнес. Никакого технического бэкграунда не требуется.
Claude 101: Основы работы с ИИ-ассистентом
Бесплатный курс по Claude (Клод) от Anthropic: от первого диалога до продвинутых функций. ~3 часа практики. Научитесь эффективно использовать ИИ-ассистент.
Измерения оценки
Стратегия и видение
вес 1.0Есть ли у компании AI-стратегия, бюджет, поддержка руководства и измеримые цели.
Процессы и операции
вес 1.2Насколько повторяющиеся операции описаны, автоматизированы и поддержаны ИИ.
Данные и аналитика
вес 1.1Собираются ли данные в одном месте, в каком они качестве и доступны ли для анализа.
Технологии и инструменты
вес 1.0Какие AI-инструменты используются, как они связаны между собой и с рабочими системами.
Люди и культура
вес 0.9Умеют ли сотрудники работать с ИИ, обучают ли их и готова ли команда менять привычные процессы.
Этика и безопасность
вес 0.8Есть ли правила работы с ИИ, защита данных и контроль качества результатов.