Как BBVA и OpenAI меняют банковскую сферу с помощью ИИ
Редакция23 июня 2026 г.5 мин чтения
BBVA и OpenAI расширяют партнёрство для внедрения ИИ, распространяя ChatGPT Enterprise на 120,000 сотрудников и разрабатывая инновационные ИИ-решения.
Кратко:
●BBVA и OpenAI расширяют сотрудничество в сфере ИИ.
●ChatGPT Enterprise внедряется для 120,000 сотрудников BBVA.
●Разработка ИИ-решений улучшит взаимодействие с клиентами и операционные процессы.
●BBVA становится учредителем OpenAI Deployment Company.
Партнёрство BBVA и OpenAI: ключевые аспекты
В декабре 2025 года BBVA и OpenAI объявили о расширении сотрудничества в области искусственного интеллекта. Главная цель — преобразование глобальной банковской сферы через внедрение ИИ-решений. Это включает в себя развёртывание ChatGPT Enterprise для всех 120,000 сотрудников BBVA по всему миру.
История сотрудничества
BBVA начала сотрудничество с OpenAI в мае 2024 года, запустив пилотный проект с 3,300 лицензиями ChatGPT Enterprise. Успех этого проекта привёл к расширению до 11,000 пользователей. Сотрудники экономили до трёх часов в неделю на рутинных задачах, что стимулировало более масштабное внедрение.
Внедрение ChatGPT Enterprise
С 12 декабря 2025 года BBVA распространила ChatGPT Enterprise на 120,000 сотрудников в 25 странах. Это одно из крупнейших корпоративных развёртываний генеративного ИИ в финансовой отрасли. Внедрение включает инструменты безопасности и конфиденциальности, доступ к последним моделям OpenAI и возможность создания внутренних GPT-ассистентов.
Обучение и интеграция
BBVA и OpenAI разрабатывают специализированные программы обучения, включая хакатоны и мероприятия для обмена практиками. Создан внутренний "GPT Store" с наборами помощников, что позволяет интегрировать ИИ в повседневную работу сотрудников.
Виртуальный помощник "Blue"
Банк уже использует виртуального помощника "Blue", основанного на моделях OpenAI. "Blue" помогает клиентам управлять картами и счётами, решая вопросы на естественном языке.
Участие в OpenAI Deployment Company
В мае 2026 года BBVA стала учредителем OpenAI Deployment Company — новой структуры OpenAI, созданной для помощи в развёртывании ИИ в корпоративных процессах. BBVA участвует в проекте с общей инвестицией $4 млрд, что позволит интегрировать инженеров OpenAI в компании-клиенты.
Частые вопросы
Какое значение имеет партнёрство BBVA и OpenAI?
Партнёрство направлено на трансформацию банковского дела с помощью ИИ, улучшение клиентского опыта и оптимизацию операций.
Что такое ChatGPT Enterprise?
Это корпоративная версия чат-бота на базе ИИ от OpenAI, используемая для автоматизации и улучшения рабочих процессов.
Как BBVA планирует обучать своих сотрудников?
Через специализированные программы, хакатоны и внутренние сообщества для обмена опытом и практиками.
Что такое OpenAI Deployment Company?
Это новая структура OpenAI, созданная для помощи крупным организациям в интеграции ИИ в их процессы.
